Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Información general
Te damos la bienvenida a Inspirate SDG. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Inspirate SDG.
Inspirate SDG administra esta tienda en línea y su sitio web, incluidos sus contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el propósito de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra.
Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas que se mencionan en este documento, establecen las condiciones de uso de nuestra tienda. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de navegar, registrarte o realizar una compra.
Al acceder o utilizar nuestra tienda, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar los servicios de la tienda. Ninguna disposición de estos términos pretende limitar los derechos que te correspondan conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
2. Acceso y uso de la cuenta
Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras conforme a las leyes que te sean aplicables. Si eres menor de edad, debes contar con la autorización de tu padre, madre o representante legal cuando corresponda.
Para realizar determinadas compras, podremos solicitar información como tu nombre, correo electrónico y datos de facturación, pago o envío.
Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa, y a mantenerla al día cuando sea necesario.
Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y de las actividades realizadas a través de ella. No debes vender, transferir ni ceder tu cuenta a otra persona sin nuestra autorización.
3. Nuestros productos y servicios
Inspirate SDG puede ofrecer libros, ebooks, agendas, calendarios, diarios espirituales, devocionales, prendas de vestir, recursos digitales, actividades formativas y otros productos relacionados con nuestra propuesta editorial y espiritual.
Procuramos presentar imágenes, descripciones y características fieles a cada producto. No obstante, los colores y algunos detalles visuales pueden variar según la pantalla, el dispositivo o las características de fabricación e impresión.
Las características específicas, el formato, las variantes, el precio y las condiciones de entrega de cada artículo se indicarán en su ficha de producto cuando corresponda.
Podemos actualizar, retirar o limitar la disponibilidad de productos, siempre respetando las obligaciones legales aplicables y los derechos derivados de las compras ya aceptadas.
Cuando un producto sea fabricado, impreso o enviado por un proveedor externo, podrán aplicarse condiciones adicionales relacionadas con su producción y entrega. Estas condiciones no eliminan los derechos que legalmente correspondan al cliente.
4. Pedidos y aceptación de compras
Al realizar un pedido, presentas una solicitud de compra y autorizas el procesamiento del pago mediante el método seleccionado.
La recepción de una confirmación automática del pedido no impedirá que debamos verificar su procesamiento y aceptación cuando corresponda.
Podremos rechazar o cancelar un pedido por motivos legítimos, como errores manifiestos de precio, falta de disponibilidad, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de procesarlo, de acuerdo con la legislación aplicable.
Si necesitamos modificar o cancelar un pedido, procuraremos informarte mediante los datos de contacto que hayas proporcionado. Si ya se ha cobrado un importe que deba devolverse, gestionaremos el reembolso correspondiente conforme a la ley y a nuestra Política de reembolsos.
Revisa cuidadosamente los datos del pedido antes de completarlo. Una vez que haya comenzado la preparación, producción, procesamiento o entrega, es posible que no podamos aceptar determinadas solicitudes de cancelación. Esto no afecta los derechos irrenunciables que te correspondan.
Los productos se ofrecen para uso personal, salvo que indiquemos expresamente otras condiciones.
5. Precios, promociones y pagos
Los precios se mostrarán en la moneda indicada en la tienda o en la ficha del producto y podrán cambiar en el futuro. El precio aplicable a tu compra será el que se muestre al completar el pedido, salvo errores manifiestos o las circunstancias previstas legalmente.
Los impuestos, gastos de envío, cargos aduaneros y otros costes adicionales se mostrarán cuando corresponda y siempre que la plataforma permita calcularlos o comunicarlos antes de finalizar la compra.
Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas, fechas de vigencia, disponibilidad o limitaciones que se indicarán en cada caso.
Al comprar, te comprometes a proporcionar información de pago correcta y a utilizar un método de pago que estés autorizado a emplear.
Los pagos se procesan mediante los proveedores disponibles en el proceso de compra. Inspirate SDG no solicita que compartas contraseñas bancarias ni códigos de seguridad por correo electrónico o mensajería.
6. Productos digitales y descargas
Algunos productos de Inspirate SDG son digitales, como ebooks y otros recursos descargables.
Salvo que la ficha del producto indique otra cosa, los productos digitales se entregarán mediante un enlace de descarga o instrucciones enviadas al correo electrónico proporcionado durante la compra.
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente su correo electrónico y contar con un dispositivo y una conexión compatibles con el formato anunciado.
Si no recibes el enlace, tienes problemas para descargar el archivo o el material presenta algún defecto técnico, puedes escribirnos a inspiratesdg@gmail.com indicando el número de pedido y una descripción del inconveniente.
La compra de un producto digital concede permiso para utilizarlo de manera personal, salvo que se indique expresamente una licencia distinta. No está permitido revenderlo, distribuirlo, publicarlo, compartirlo masivamente ni reproducirlo con fines comerciales sin autorización escrita del titular de los derechos.
Las condiciones de cancelación y reembolso de productos digitales se rigen por nuestra Política de reembolsos y por la legislación aplicable. Nada en estos términos pretende excluir derechos legales que no puedan renunciarse válidamente.
7. Envíos y entregas de productos físicos
Las opciones de envío, los destinos disponibles, los costes y los plazos estimados se comunicarán durante la compra cuando corresponda.
Algunos productos podrán enviarse directamente por Inspirate SDG; otros podrán fabricarse o enviarse mediante proveedores externos. Los libros u otros artículos ofrecidos a través de plataformas de terceros, como Amazon, estarán sujetos también a las condiciones de compra y entrega de dichas plataformas.
Los plazos de entrega son estimaciones, salvo que se indique expresamente un compromiso distinto. Pueden verse afectados por transportistas, aduanas, disponibilidad de materiales, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si surge un retraso importante o un problema con la entrega, procuraremos ayudarte a identificar la situación y las opciones disponibles.
Las responsabilidades por pérdida, daño o retraso se determinarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones del servicio de envío correspondiente. Consulta nuestra Política de envíos y entregas para obtener información adicional.
8. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso se tramitarán conforme a nuestra Política de reembolsos, a las condiciones informadas para cada producto y a las leyes aplicables.
Si recibes un producto físico defectuoso, dañado o distinto del que compraste, comunícate con nosotros y facilita el número de pedido y, cuando sea útil, fotografías del problema.
Si una compra se realizó directamente en Inspirate SDG, deberás contactarnos para recibir orientación sobre el procedimiento correspondiente.
Si compraste mediante una plataforma externa, como Amazon, es posible que debas gestionar la solicitud directamente con esa plataforma conforme a sus procedimientos, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la legislación aplicable.
9. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, ilustraciones, fotografías, logotipos, nombres comerciales, ebooks, libros, recursos descargables y demás materiales originales publicados en Inspirate SDG están protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
Salvo que se indique otra cosa, dichos materiales pertenecen a Inspirate SDG o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
La compra de un producto no transfiere al comprador los derechos de autor ni la titularidad intelectual sobre su contenido.
No está permitido copiar, revender, distribuir, modificar, publicar, reproducir o explotar comercialmente nuestros contenidos sin autorización previa y escrita, salvo los usos permitidos por la ley.
Todos los derechos que no se concedan expresamente quedan reservados a sus respectivos titulares.
10. Herramientas y servicios de terceros
Nuestra tienda puede incorporar funcionalidades, aplicaciones o servicios ofrecidos por terceros para facilitar las compras, los pagos, las descargas, la fabricación o la entrega de productos.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas. Aunque procuramos utilizar proveedores adecuados, no controlamos todos los aspectos de su funcionamiento.
Cuando una operación dependa de un proveedor externo, te recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizarlo. Esto no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a Inspirate SDG o al proveedor.
11. Enlaces a sitios externos
Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web de terceros, incluidos sitios donde se ofrecen libros, productos o servicios relacionados.
Estos enlaces se proporcionan como referencia o para facilitar el acceso a dichos servicios. La inclusión de un enlace no implica necesariamente que aprobemos todos los contenidos o prácticas del sitio externo.
Las compras realizadas en plataformas de terceros se rigen por las condiciones de la plataforma y del vendedor correspondiente. Revisa sus políticas de privacidad, pagos, envío y devoluciones antes de completar una operación.
12. Relación con Shopify
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite operar nuestra tienda en línea. Sin embargo, las compras realizadas directamente en Inspirate SDG se efectúan con el vendedor que se identifica en el proceso de compra.
Shopify puede procesar información relacionada con la navegación y las transacciones para prestar y proteger sus servicios, conforme a sus propias políticas y a la legislación aplicable.
Para conocer cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad y la política de privacidad de Shopify.
13. Comentarios, opiniones y sugerencias
Si envías opiniones, sugerencias, reseñas u otros comentarios sobre nuestros productos o servicios, declaras que tienes derecho a compartir ese contenido y que no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Podremos utilizar los comentarios que nos autorices a publicar para presentar opiniones de clientes o mejorar nuestros servicios, respetando los derechos y permisos que correspondan.
No publicaremos información privada de un cliente con fines promocionales sin la autorización necesaria.
Podremos moderar o retirar contenidos que sean ilícitos, fraudulentos, ofensivos, engañosos o que infrinjan estos términos o los derechos de terceros, dentro de los límites permitidos por la ley.
14. Errores e información desactualizada
En ocasiones, la tienda puede contener errores tipográficos, información incompleta o datos incorrectos sobre precios, disponibilidad, promociones o características de los productos.
Procuraremos corregir estos errores cuando los detectemos. Si un error afecta un pedido, nos pondremos en contacto contigo cuando corresponda para explicarte las opciones disponibles.
Si un pedido debe cancelarse debido a un error y ya se ha cobrado el importe correspondiente, gestionaremos el reembolso exigible conforme a la legislación aplicable.
15. Usos prohibidos
No debes utilizar nuestra tienda ni sus contenidos para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan estos términos.
Entre otras cosas, queda prohibido:
-
Utilizar la tienda para vulnerar leyes o derechos de terceros.
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Facilitar información falsa o suplantar la identidad de otra persona.
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Distribuir malware, virus o código destinado a perjudicar sistemas informáticos.
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Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
-
Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la tienda.
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Extraer, copiar o explotar sistemáticamente nuestros contenidos con fines no autorizados.
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Enviar comunicaciones engañosas, spam o material promocional no solicitado.
-
Utilizar los productos digitales de manera contraria a las licencias y derechos de autor aplicables.
Podremos limitar o suspender el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que se están incumpliendo estos términos, respetando la legislación aplicable y los derechos del usuario.
16. Acceso automatizado
El acceso automatizado a la tienda, incluidos sistemas de extracción de datos o programas que interactúan con el sitio, deberá respetar la legislación aplicable, las medidas de seguridad y las restricciones técnicas publicadas.
No se permite utilizar sistemas automatizados para vulnerar controles de acceso, sobrecargar los servicios, recopilar datos personales sin autorización o copiar contenidos protegidos en contra de la ley.
Podremos aplicar medidas razonables para proteger la tienda y sus usuarios frente a usos automatizados abusivos.
17. Suspensión o terminación del acceso
Podremos suspender o restringir el acceso a la tienda cuando exista una causa legítima, como fraude, uso abusivo, infracción de derechos o incumplimiento de estos términos.
Cuando corresponda, informaremos al usuario de la medida adoptada y de los pasos disponibles para resolver la situación.
La suspensión o terminación del acceso no elimina las obligaciones de pago ya generadas ni los derechos legales que correspondan al cliente.
18. Información y garantías
Procuramos que la información de la tienda sea clara y útil, pero no podemos garantizar que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida o que nunca se produzcan errores técnicos.
Las descripciones, materiales y contenidos informativos se ofrecen con la finalidad indicada en cada caso. Cuando un producto tenga características, limitaciones o requisitos particulares, estos deberán consultarse en su ficha.
Las garantías legales que correspondan a los productos y servicios seguirán siendo aplicables. Ninguna disposición de estos términos pretende excluir garantías o derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
19. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Inspirate SDG no será responsable de daños derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, interrupciones de servicios externos o usos de la tienda contrarios a estos términos.
Esta disposición no excluye ni limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluidos los supuestos que correspondan por dolo, negligencia, incumplimiento de obligaciones legales u otras causas conforme a la legislación aplicable.
Los derechos de los consumidores y las garantías obligatorias prevalecerán cuando sean aplicables.
20. Indemnización
En la medida permitida por la ley, si el uso ilícito de la tienda por parte de un usuario o el incumplimiento de estos términos ocasiona reclamaciones de terceros, el usuario podrá ser responsable de los daños que legalmente le sean atribuibles.
Esta disposición no impone al usuario responsabilidades que no correspondan conforme a la legislación aplicable ni limita los derechos irrenunciables de los consumidores.
21. Separabilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.
La disposición afectada se interpretará o ajustará, cuando sea legalmente posible, para respetar su finalidad sin vulnerar las normas aplicables.
Nada de lo aquí establecido limita los derechos legales de los consumidores.
22. Acuerdo completo y renuncia
Estos términos, junto con las políticas que se incorporan por referencia y las condiciones específicas informadas para cada producto o promoción, constituyen las condiciones generales de uso de nuestra tienda.
Si alguna disposición no se aplica en un caso concreto, ello no significa que renunciemos a los demás derechos que legalmente nos correspondan.
Cuando exista una contradicción entre estos términos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la norma aplicable.
23. Cesión
El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos cuando dicha transferencia requiera autorización y no se haya obtenido.
Inspirate SDG podrá reorganizar o transferir las operaciones de la tienda cuando corresponda, respetando las obligaciones contractuales, la privacidad de los usuarios y la legislación aplicable.
24. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de conformidad con las leyes que resulten aplicables a la operación y a la relación de consumo correspondiente.
Nada en esta sección pretende privar a los consumidores de la protección que les concedan las normas obligatorias de su lugar de residencia ni impedirles acudir a los tribunales competentes cuando la ley así lo permita.
25. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar la tienda o realizar un pedido, aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con la operación, como confirmaciones de pedidos, avisos de pago, instrucciones de descarga y comunicaciones de atención al cliente.
Las comunicaciones comerciales, cuando estén sujetas a consentimiento u otros requisitos legales, se gestionarán de acuerdo con las normas aplicables y las preferencias que hayas expresado.
Es responsabilidad del cliente mantener actualizado su correo electrónico y revisar las comunicaciones relacionadas con sus pedidos, incluida la carpeta de correo no deseado.
26. Modificaciones de estos términos
Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procedimientos o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización. Cuando la ley exija avisar de cambios importantes, lo haremos por los medios correspondientes.
Las modificaciones no eliminarán retroactivamente los derechos que el cliente haya adquirido conforme a la legislación aplicable.
27. Información de contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, tus pedidos o nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Marca: Inspirate SDG
Correo electrónico: inspiratesdg@gmail.com
Instagram: @inspiratesdg
WhatsApp: +58-412-817-5134
Dirección postal de contacto: New York, NY 11105, Estados Unidos.
Para consultas relacionadas con un pedido, incluye el número de compra y una descripción del inconveniente, evitando enviar contraseñas o datos completos de tarjetas bancarias.
